Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội: Nó là gì và làm thế nào để thực hiện?
Tiếp thị phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là tạo và đăng nội dung một cách nhất quán. Nó đòi hỏi phải theo dõi chặt chẽ các thông điệp của bạn và phản hồi kịp thời. Quá trình này có thể rất khó khăn và tốn thời gian, chưa kể bạn phải thực hiện nó trên nhiều tài khoản khác nhau trên nhiều nền tảng phương tiện truyền thông xã hội mỗi ngày.
Nhưng đây chính là lúc các công cụ tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội phát huy tác dụng. Các công cụ này cho phép bạn tự động hóa các tác vụ mà bạn phải mất nhiều thời gian để hoàn thành, ví dụ như tạo nội dung, lên lịch đăng bài, trả lời bình luận và tạo báo cáo, v.v.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những hiểu biết cơ bản về tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ tốt nhất để sử dụng.
Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội tóm tắt
Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội đề cập đến việc sử dụng các công cụ và phần mềm để lên lịch, quản lý và thậm chí tương tác với đối tượng trên các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội một cách tự động. Nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian để bạn có thể tập trung vào việc hoàn thành các công việc khác.
Nó rất tốt trong việc thực hiện các tác vụ truyền thông xã hội lặp đi lặp lại, ví dụ, nó có thể giữ cho tài khoản của bạn hoạt động và hấp dẫn, đồng thời đăng nội dung theo thời gian đã lên lịch và đăng lại các bài viết phổ biến ngay cả khi bạn không sử dụng máy tính.
Ngày nay, các trường hợp sử dụng tự động hóa truyền thông xã hội đang ngày càng mở rộng, nhiều công cụ tự động hóa truyền thông xã hội thậm chí còn có các tính năng phân tích đề xuất thời điểm tối ưu để đăng trên truyền thông xã hội.
Lợi ích của tự động hóa truyền thông xã hội
Nếu bạn vẫn đang tự hỏi liệu tự động hóa truyền thông xã hội có hữu ích cho toàn bộ chiến lược tiếp thị của mình hay không, thì có một số điều bạn nên cân nhắc. Dưới đây là những lợi ích mà tự động hóa truyền thông xã hội mang lại.
Nó cho phép bạn hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau.
Tự động hóa truyền thông xã hội đặc biệt có lợi nếu tài khoản của bạn có mặt trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội. Tự động hóa chiến dịch truyền thông xã hội của bạn cho phép bạn lên lịch đăng bài trên các nền tảng khác nhau, giúp theo dõi nội dung và lịch trình cụ thể trên nhiều nền tảng khác nhau trở nên đơn giản hơn.
Nó cho phép bạn thiết lập mối quan hệ thực sự với đối tượng.
Khi bạn dành phần lớn thời gian để đăng bài thủ công trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc tạo báo cáo, bạn có thể khó tìm được thời gian để gần gũi hơn với khách hàng của mình. Với thời gian rảnh rỗi mà tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội mang lại, bạn sẽ có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ thực sự với khách hàng thông qua các bình luận trên bài đăng, tin nhắn trực tiếp và các cách khác.
Nó đảm bảo tính nhất quán.
Nếu bạn không đăng bài thường xuyên, người dùng có thể thấy nội dung của bạn kém thuyết phục hơn. Hơn nữa, một vài bài đăng mỗi tháng không nhất thiết sẽ giúp bạn luôn ở vị trí hàng đầu trong tâm trí họ. Với tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể lên lịch đăng bài trước để đảm bảo bạn đăng bài thường xuyên trên mọi nền tảng.
Các công cụ tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất
Có nhiều công cụ tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội khác nhau mà bạn có thể sử dụng để hợp lý hóa quy trình làm việc của mình, hãy cùng tìm hiểu một số công cụ tốt nhất trong số đó để xem công cụ nào có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
BitBrowser: Là một công cụ quản lý nhiều tài khoản chuyên nghiệp, BitBrowser có thể giúp bạn dễ dàng quản lý nhiều tài khoản phương tiện truyền thông xã hội. Chương trình Super Browser của nó có thể mô phỏng các hoạt động thủ công và vận hành hàng loạt một số lượng lớn tài khoản để thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị xã hội của bạn.
BitBrowser giúp bạn quản lý hiệu quả quyền truy cập của các thành viên trong nhóm vào tài khoản chính. Nếu bạn là một nhà tiếp thị truyền thông xã hội trực tuyến và cần quản lý nhiều tài khoản truyền thông xã hội, thì BitBrowser sẽ trở thành một công cụ không thể thiếu đối với bạn.
Giá cả: BitBrowser cung cấp gói dùng thử miễn phí vĩnh viễn cho 10 hồ sơ cho người mới bắt đầu. Các gói trả phí của nó dao động từ 10 đô la một tháng cho 50 hồ sơ đến 2500 đô la một tháng cho 300.000 hồ sơ và nó cũng có các gói tùy chỉnh cho những người dùng cần nó.
Buffer: Buffer giải tỏa mọi căng thẳng trong việc quản lý truyền thông xã hội. Việc có nhiều nền tảng ở một nơi trong khi vẫn tận hưởng những lợi ích của hầu hết các ứng dụng tương tự là rất đáng để sử dụng. Các tính năng của nó bao gồm xuất bản nội dung trước, trả lời bình luận và tin nhắn kịp thời, theo dõi kết quả, v.v.
Giá cả: Buffer cung cấp nhiều tùy chọn giá cả và mỗi tùy chọn đều có thời gian dùng thử 14 ngày. Có một gói miễn phí cho người mới bắt đầu. Các gói trả phí có giá từ 6 đô la một tháng cho một tài khoản đến 120 đô la một tháng cho 10 tài khoản.
Sprout Social: Sprout Social cung cấp nhiều công cụ do AI điều khiển để tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội. Bạn có thể theo dõi các chiến dịch tiếp thị của mình trên các kênh truyền thông xã hội và tìm kiếm các bài đăng đề cập đến thương hiệu của bạn. Giống như Buffer, nó cũng cung cấp một tính năng phân tích để theo dõi các bài đăng và hiệu suất chiến dịch của bạn.
Giá cả: Sprout Social có ba gói trả phí. Gói Tiêu chuẩn có giá 249 đô la một người dùng một tháng và dành cho việc quản lý năm tài khoản xã hội. Gói Professional có giá 399 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng. Gói Advanced có giá 499 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng và dùng để quản lý số lượng tài khoản không giới hạn.
Kết luận
Tiếp thị truyền thông xã hội đã phát triển qua nhiều năm. Để duy trì sự phù hợp với đối tượng mục tiêu, bạn cần các công cụ tự động hóa truyền thông xã hội tốt nhất để tạo ấn tượng lâu dài.
Mặc dù tất cả các công cụ tự động hóa truyền thông xã hội đều tuyệt vời, BitBrowser nổi bật hơn hẳn nhờ có nhiều tính năng với mức giá phải chăng. Hãy dùng thử ngay gói miễn phí để tự động hóa chiến lược của bạn trên truyền thông xã hội.